Ton parc informatique tombe en panne au pire moment, et quelqu’un t’a conseillé CFI pour la maintenance ? Avant de signer, autant savoir à qui tu parles. CFI, pour Compagnie Française Informatique, est une société de Saint-Denis qui se présente comme un acteur de la distribution et des services informatiques pour les entreprises, depuis plus de quarante ans.
CFI vise les organisations bien plus que les particuliers. Le site dit accompagner « les grandes entreprises », et ses offres parlent aussi aux établissements d’enseignement et au commerce. On fait le point sur ce que CFI propose vraiment aujourd’hui, comment la joindre, et comment choisir un prestataire de maintenance, quel qu’il soit.
À retenir
- CFI (Compagnie Française Informatique) est active, avec son siège rue Pleyel à Saint-Denis (93).
- Son site annonce 175 employés, 143 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2025 et 7 500 interventions techniques.
- Ses offres actuelles portent des noms précis : Nexia pour l’infogérance, Shield On pour la cybersécurité, Oria pour l’IA, EduActeur pour l’éducation.
- La page contact donne le 01 70 94 90 91, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.
Qui est CFI ?
Sur l’annuaire officiel des entreprises, la Compagnie Française Informatique porte le SIREN 323 540 534. Elle a été créée le 18 novembre 1981 (le site, lui, affiche « Création 1982 »), et elle est classée parmi les entreprises de taille intermédiaire. Elle est présidée par la société Capital Finance & Technologie, avec Henri Viard comme directeur général.
Le site se décrit comme « un leader français de la distribution et des services informatiques ». C’est une formule de l’entreprise, pas un classement indépendant. Les chiffres qu’elle publie donnent une meilleure idée de sa taille :
| Indicateur publié par CFI | Valeur |
|---|---|
| Employés | 175 |
| Chiffre d’affaires 2025 | 143 millions d’euros |
| Livraisons de matériel | 27 477 |
| Délai de livraison moyen | 2,74 jours |
| Interventions techniques | 7 500 |
Le site ne précise pas sur quelle période sont comptées les livraisons et les interventions.
Attention aux homonymes : l’annuaire liste d’autres sociétés au nom proche, par exemple une « Compagnie Française Informatique (CFI) » à Aulnay-sous-Bois. Vérifie le SIREN sur ton devis.
Ce que CFI propose en 2026
Les anciens articles parlaient de maintenance, de bureautique et de solutions d’encaissement. Le site actuel a changé de vitrine. Il met en avant quatre offres :
- Nexia, présentée comme « l’infogérance nouvelle génération », avec un service structuré en 4 niveaux
- Shield On, l’offre de cybersécurité
- Oria, une approche autour de l’intelligence artificielle
- EduActeur, une offre informatique dédiée au monde de l’éducation.
Côté savoir-faire, le site liste l’infogérance, le datacenter et le « workspace », c’est-à-dire l’environnement de travail des salariés. La page d’accueil cite aussi la distribution de matériel, l’assistance, l’ingénierie, l’infrastructure, et les plans de continuité et de reprise d’activité (PCA, PRA).
Les secteurs visés : éducation, commerce, santé, bureaux connectés, ville connectée et cybersécurité.
Si ton besoin est un dépannage ponctuel d’un PC à la maison, ce n’est probablement pas le bon interlocuteur. Une boutique informatique de proximité sera plus adaptée. On a d’ailleurs un avis sur PCTop.
Comment contacter CFI
Les coordonnées publiées sur la page contact :
- adresse : Carré Pleyel D, 5-7 rue Pleyel, CS40006, 93283 Saint-Denis Cedex
- téléphone : 01 70 94 90 91, indiqué pour les demandes de projet, et le +33 1 70 94 91 00 affiché près du formulaire
- horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h
- un formulaire de contact (nom, société, téléphone, e-mail, message).
La page ne parle d’aucune surtaxe. Les vieux articles donnent d’autres horaires (8 h 30 et 13 h 30), on s’en tient à ceux du site officiel. Ils peuvent changer.
La page contact mentionne aussi le CTI, pour Centre Technique d’Intégration, au Parc des Chanteraines, 6/8 rue d’Estienne d’Orves, à Villeneuve-la-Garenne. C’est l’adresse technique du groupe. Pour un rendez-vous, passe d’abord par le téléphone.
Choisir un prestataire de maintenance informatique
Que tu choisisses CFI ou un autre, compare au moins deux offres sur les mêmes points :
- le délai d’intervention garanti par écrit, et pas seulement « rapide »
- ce qui est inclus (pièces, déplacement, assistance à distance) et ce qui est facturé en plus
- les horaires de l’assistance, surtout si ton activité tourne le week-end
- la sauvegarde : qui la fait, où sont stockées les données, et comment on les restaure
- la sortie du contrat et la récupération de tes accès et de ta documentation.
Notre avis : ce dernier point est le plus souvent oublié. Un prestataire qui garde seul les mots de passe administrateur te rend dépendant. Exige une documentation à jour.
Le réflexe cybersécurité : le label ExpertCyber
Pour une petite structure, un repère utile existe. Le dispositif public Cybermalveillance.gouv.fr délivre le label ExpertCyber, après un audit réalisé par AFNOR Certification. Il vise les prestataires informatiques capables de sécuriser, de maintenir et d’assister les professionnels après un incident.
Un prestataire labellisé s’engage, entre autres, à être transparent sur ses tarifs et à les communiquer avant l’intervention. Tu peux vérifier si une société est labellisée en cherchant son nom dans l’annuaire des prestataires du site, ou passer par le service Mon ExpertCyber pour être mis en relation.
Et avant même de signer un contrat, applique les 10 mesures de base recommandées par Cybermalveillance.gouv.fr, comme des mots de passe solides, des sauvegardes régulières et les mises à jour de sécurité sur tous les appareils. Pour aller plus loin côté pare-feu, on a aussi une fiche sur Arkoon, devenu Stormshield.
Questions fréquentes sur CFI maintenance informatique
Que signifie CFI en informatique ?
Ici, CFI désigne la Compagnie Française Informatique, une société active basée rue Pleyel à Saint-Denis, SIREN 323 540 534. Elle se présente comme un acteur de la distribution et des services informatiques pour les entreprises, et affiche 175 employés sur son site.
Comment joindre CFI ?
La page contact donne le 01 70 94 90 91 et le +33 1 70 94 91 00, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h, ainsi qu’un formulaire en ligne. L’adresse est Carré Pleyel D, 5-7 rue Pleyel, CS40006, 93283 Saint-Denis Cedex.
Quelles sont les offres de CFI ?
Le site met en avant Nexia pour l’infogérance, avec un service en 4 niveaux, Shield On pour la cybersécurité, Oria autour de l’intelligence artificielle et EduActeur pour le secteur de l’éducation. Il cite aussi la distribution de matériel et les plans de continuité et de reprise d’activité.
Comment trouver un prestataire informatique de confiance ?
Compare au moins deux offres sur le délai d’intervention écrit, ce qui est inclus et la récupération de tes accès en fin de contrat. Tu peux aussi vérifier si le prestataire a le label ExpertCyber, délivré par Cybermalveillance.gouv.fr après un audit d’AFNOR Certification.