Tu cherches la page de connexion Logitelnet et tu tombes sur des dizaines de sites qui promettent de t’y emmener. Prudence. Logitelnet, c’était le nom du service de banque en ligne de la Société Générale, et l’accès à tes comptes passe aujourd’hui par l’Espace Client et l’Appli de SG.
On t’explique d’où vient ce nom, comment te connecter avec tes codes, ce que tu peux faire une fois dedans, et comment éviter les faux sites qui surfent sur cette recherche. Petite précision honnête : on décrit ce que disent les pages et les conditions officielles de la banque en octobre 2026. Les écrans peuvent évoluer.
À retenir
- Logitel Net était la partie transactionnelle du site particuliers de la Société Générale, offerte gratuitement aux particuliers depuis 1998.
- Aujourd’hui, tu te connectes à l’Espace Client sur le site de SG ou dans L’Appli SG, avec ton code client et ton code secret.
- Après trois codes erronés, l’accès à la banque à distance est fermé temporairement.
- Pour les opérations sensibles, comme l’ajout d’un bénéficiaire, la banque demande le Pass Sécurité.
Logitelnet, c’était quoi ?
Le nom date des débuts de la banque en ligne. Dans un communiqué du 1er octobre 2003, la Société Générale présentait Logitel Net comme la partie transactionnelle de son site particuliers.societegenerale.fr, proposée gratuitement à ses clients particuliers depuis 1998.
Déjà à l’époque, on pouvait y consulter ses comptes, faire des virements, passer des ordres de Bourse et suivre l’information financière.
Le nom n’apparaît plus sur les pages actuelles de la banque, mais le service est resté. La banque à distance de la Société Générale s’appelle désormais simplement Espace Client et L’Appli SG, sous la marque SG.
Si un site te propose encore un bouton « connexion Logitelnet », méfie-toi avant de saisir tes codes. Tape toi-même l’adresse du site de SG ou passe par l’appli officielle.
Ce qu’il te faut pour te connecter
Les conditions générales de la banque à distance SG, applicables depuis le 2 février 2025, décrivent deux codes :
- le code client, à 8 chiffres, que ton agence te remet et qui figure aussi sur tes relevés de compte
- le code secret, à 6 chiffres, envoyé par courrier après l’acceptation de ta souscription.
La banque recommande de modifier ton code secret dès ta première connexion. Choisis une combinaison que tu n’utilises nulle part ailleurs.
Ces deux codes sont strictement personnels. Les conditions générales le disent clairement : sauf fraude ou négligence grave, c’est toi qui réponds de leur conservation et des conséquences de leur divulgation.
Se connecter pas à pas
Sur ordinateur, va sur le site particuliers de SG en tapant l’adresse toi-même, puis ouvre l’Espace Client. Saisis ton code client, puis ton code secret.
Sur mobile, installe L’Appli SG depuis la boutique officielle de ton téléphone. Les mêmes codes te servent à te connecter. Note un détail : l’adhésion au contrat de banque à distance est gratuite, mais l’accès à l’appli suppose d’être abonné à ce service, selon la page de la banque.
Tu t’es trompé de code ?
Fais attention au compteur. Après trois codes secrets ou trois codes sécurité erronés, l’ensemble de tes accès à la banque à distance est fermé temporairement.
Si tu as oublié ton code secret, tu peux le régénérer depuis ton Espace Client ou en agence, ou demander qu’on t’en attribue un nouveau via le service relation clientèle.
Activer le Pass Sécurité
Le Pass Sécurité sert à confirmer rapidement les opérations sensibles, comme un paiement en ligne ou un transfert d’argent. D’après l’aide de la banque, il te faut trois choses pour l’activer :
- un numéro de téléphone sécurité déclaré et activé auprès de la banque
- L’Appli SG installée sur un iPhone ou un téléphone Android
- une connexion internet.
Selon les conditions générales, le Pass Sécurité s’active depuis l’appli, avec la saisie d’un code sécurité, et tu peux le désactiver à tout moment. Il est demandé pour certaines opérations : ajouter un bénéficiaire, faire un virement instantané ou international.
Piège classique : si tu réinstalles l’appli, réinitialises ton téléphone ou en changes, il faut réactiver le Pass Sécurité. Pense-y avant de revendre ton ancien smartphone.
Ce que tu peux faire depuis ton Espace Client
La page de banque à distance de SG liste les services accessibles depuis le site et l’appli :
- consulter tous tes comptes, ton épargne, tes crédits et tes assurances
- faire des virements SEPA ou internationaux, ponctuels ou permanents
- télécharger ton RIB et tes relevés dans la rubrique « Documents »
- verrouiller ta carte ou faire opposition depuis l’Espace Cartes
- modifier ponctuellement tes plafonds de carte.
Pour le reste, le service client répond au 3933, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h, sauf jours fériés. Depuis l’étranger, c’est le +33 1 76 77 3933, appel non surtaxé.
On détaille l’ensemble des services en ligne de la Société Générale pour les particuliers dans un article dédié.
Les faux sites Logitelnet : comment les éviter
Une vieille marque encore recherchée peut servir d’appât. L’hameçonnage consiste à t’envoyer un SMS ou un mail qui imite un tiers de confiance, ta banque par exemple, pour te faire livrer tes données bancaires ou tes mots de passe.
Les réflexes conseillés par Cybermalveillance.gouv.fr :
- ne donne jamais tes codes par mail ou par téléphone, une banque sérieuse ne te les demande pas ainsi
- vérifie l’adresse du site avant de saisir quoi que ce soit, un seul caractère peut avoir été modifié
- passe par un favori que tu as créé toi-même plutôt que par un lien reçu
- contrôle la date de ta dernière connexion quand le site l’affiche.
Tu as saisi tes codes sur un site douteux ? Change ton code secret tout de suite, fais opposition si tu as donné les données de ta carte, et préviens ta banque. Tu peux signaler un SMS suspect au 33700 et appeler Info Escroqueries au 0 805 805 817, numéro gratuit.
Notre avis : enregistre l’adresse officielle de SG en favori une bonne fois pour toutes, et oublie le mot « Logitelnet ». Si tu as des comptes dans d’autres banques, les mêmes règles valent, que ce soit pour Cyberplus ou pour CMSO Domiweb.
Questions fréquentes sur Logitelnet
Logitelnet existe-t-il encore ?
Logitel Net était le nom de la partie transactionnelle du site particuliers de la Société Générale, lancée en 1998. Le nom n’apparaît plus sur les pages actuelles de la banque : tes comptes se gèrent aujourd’hui depuis l’Espace Client et L’Appli SG.
Où trouver mon code client SG ?
D’après les conditions générales de la banque à distance SG, ton code client compte 8 chiffres. Il t’est remis par ton agence et figure aussi sur tes relevés de compte. Ton code secret, à 6 chiffres, arrive par courrier après la souscription.
Que faire si mon accès est bloqué ?
L’accès à la banque à distance est fermé temporairement après trois codes secrets ou trois codes sécurité erronés. Si tu as oublié ton code secret, tu peux le régénérer depuis ton Espace Client ou en agence, ou en demander un nouveau au service client, joignable au 3933.
À quoi sert le Pass Sécurité ?
Il permet de confirmer depuis L’Appli SG les opérations sensibles, comme l’ajout d’un bénéficiaire, un virement instantané ou international. Pour l’activer, il faut un numéro de téléphone sécurité déclaré, l’appli sur iPhone ou Android et une connexion internet.