Tu veux ouvrir un compte HSBC en France en tant que particulier ? Avant de remplir le moindre formulaire, une info qui change tout : depuis le 1er janvier 2024, HSBC n’a plus de banque de détail en France.
Les agences et les clients particuliers sont passés sous une autre enseigne, le CCF. Beaucoup de guides en ligne n’ont jamais été mis à jour et décrivent encore une ouverture de compte qui n’existe plus. On t’explique ce qui s’est passé et ce que HSBC propose encore en France. Puis on voit comment ouvrir un compte ailleurs, même après un refus.
À retenir
- La banque de détail d’HSBC en France a été reprise par le CCF le 1er janvier 2024.
- Le site hsbc.fr ne propose plus d’offre bancaire courante aux particuliers.
- HSBC garde en France une banque privée, tournée vers la gestion de patrimoine.
- Si une banque refuse de t’ouvrir un compte, le droit au compte te permet d’en obtenir un via la Banque de France.
Ce qui est arrivé à HSBC France
L’histoire est simple. Les activités de banque de détail d’HSBC Continental Europe en France ont été cédées à My Money Group. L’opération a été finalisée le 1er janvier 2024, et la banque a repris un nom historique : le CCF, pour Crédit Commercial de France.
Le communiqué de My Money Group précise que le réseau d’agences et la banque en ligne du CCF ont ouvert dès le 2 janvier 2024. My Money Group est lui-même devenu le Groupe CCF à cette occasion.
Concrètement, si tu étais client particulier HSBC en France fin 2023, ton compte est aujourd’hui un compte CCF. Et si tu poussais la porte d’une ancienne agence HSBC, c’est désormais une agence CCF.
Le nom HSBC n’a pas disparu de France pour autant.
Ce que HSBC propose encore en France
Va sur hsbc.fr et regarde les menus. Tu y trouves la banque de financement et d’investissement, les activités de marchés, la gestion d’actifs, l’épargne salariale et retraite, et la gestion immobilière pour compte de tiers. Aucune rubrique pour ouvrir un compte courant de particulier.
La seule porte d’entrée qui peut concerner un particulier, c’est la Banque Privée. HSBC la présente comme son expertise de la banque et de la gestion financière et patrimoniale. Autrement dit, du conseil pour des clients qui ont un patrimoine à gérer.
Soyons francs : la gestion de patrimoine ne remplace pas un compte pour payer ton loyer et tes courses. Si c’est ça que tu cherches, HSBC France ne te le proposera pas.
Du coup, méfie-toi si quelqu’un te contacte au nom d’HSBC pour t’ouvrir un compte courant en France ou te proposer un placement miracle. Vérifie par toi-même, sur le site officiel, avant de transmettre quoi que ce soit.
Et un compte HSBC à l’étranger ?
HSBC reste une banque mondiale, et certains pensent passer par une filiale étrangère. L’offre la plus connue pour les expatriés, HSBC Expat, est fournie par HSBC Bank plc, succursale de Jersey. Elle met en avant des comptes en euros, en dollars ou multidevises, et une épargne possible dans jusqu’à 19 devises.
Mais lis bien la mention en bas de page. HSBC Expat prévient que si tu te trouves hors de Jersey, elle n’est peut-être pas autorisée à te proposer ses produits dans le pays où tu vis. Pour un résident français qui cherche un compte du quotidien, ce n’est donc pas une solution évidente.
Notre avis : si tu vis en France et que tu as juste besoin d’un compte courant, oublie la piste d’un compte HSBC à l’étranger. Tu ajouterais de la complexité pour un service que n’importe quelle banque française te rend.
Tu étais client HSBC : ce qu’il faut vérifier
Si tu es un ancien client particulier, ton contrat a suivi la banque. Pas besoin de rouvrir un compte. Prends quand même un moment pour faire le tour :
- connecte-toi à ton espace en ligne CCF et vérifie que tes virements permanents tournent toujours
- mets à jour tes coordonnées bancaires là où ton ancien IBAN apparaissait encore, si ta banque t’en a communiqué un nouveau
- relis la grille tarifaire en vigueur, elle peut avoir changé depuis ta souscription
- compare avec d’autres banques si les frais ne te conviennent plus.
Rien ne t’oblige à rester. Si tu veux partir, d’autres options existent, en agence comme en ligne. On a passé en revue les services en ligne de la Société Générale et les avantages d’un compte chez Banque Tarneaud.
Ouvrir un compte ailleurs : ton droit au compte
Tu n’as pas de compte du tout, ou une banque vient de te dire non ? Il existe une protection légale, le droit au compte, prévu par l’article L312-1 du Code monétaire et financier.
Selon La finance pour tous, il concerne les personnes domiciliées en France, les résidents légaux d’un autre pays de l’Union européenne pour un usage non professionnel, et les Français qui vivent à l’étranger. Condition : ne pas déjà avoir de compte de dépôt en France.
La procédure tient en peu d’étapes. Une banque peut refuser de t’ouvrir un compte sans se justifier. Mais elle doit te remettre une attestation de refus, systématiquement et sans délai, et t’informer de ton droit au compte. Un seul refus suffit.
Avec cette attestation, tu saisis la Banque de France. Elle désigne une banque qui sera obligée de t’ouvrir un compte et de te fournir gratuitement les services bancaires de base.
Pour une ouverture classique, prépare trois justificatifs. Le CCF, par exemple, demande une pièce d’identité avec photo en cours de validité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et un justificatif de revenus, comme ton dernier avis d’imposition ou tes 3 derniers bulletins de salaire. Son parcours en ligne est réservé aux personnes qui résident en France.
Et si tu cherches une formule plus légère qu’une banque à réseau, on a détaillé comment ouvrir et gérer un compte Nickel et le fonctionnement de Vivid Money.
Questions fréquentes sur le compte HSBC pour les particuliers
Peut-on encore ouvrir un compte courant HSBC en France ?
Non, pas en tant que particulier pour un compte du quotidien. Les activités de banque de détail d’HSBC en France ont été reprises par le CCF le 1er janvier 2024. HSBC conserve en France une Banque Privée tournée vers la gestion de patrimoine.
Que sont devenus les clients particuliers d’HSBC France ?
Ils sont devenus clients du CCF, dont le réseau d’agences et la banque en ligne ont ouvert le 2 janvier 2024. Il n’y a pas eu besoin de rouvrir un compte, mais il vaut la peine de relire la grille tarifaire en vigueur.
Un résident français peut-il ouvrir un compte HSBC Expat ?
Ce n’est pas garanti. HSBC Expat est fourni par la succursale de Jersey d’HSBC Bank plc, qui prévient qu’elle n’est peut-être pas autorisée à proposer ses produits dans le pays où tu résides.
Que faire si une banque refuse de m’ouvrir un compte ?
Demande-lui une attestation de refus, qu’elle doit te remettre sans délai. Avec ce document, tu saisis la Banque de France, qui désigne une banque obligée de t’ouvrir un compte avec les services bancaires de base gratuits.
Sources
- My Money Group : finalisation de l’acquisition des activités de banque de détail d’HSBC Continental Europe en France, Business Wire
- Bienvenue chez HSBC en France, HSBC Continental Europe
- Ouvrir votre compte bancaire au CCF, CCF
- Bank Accounts For Expats, HSBC Expat
- Le droit au compte, La finance pour tous (IEFP)