L’entretien s’est bien passé, le recruteur a dit « on revient vers vous rapidement »… et depuis, silence radio. Tu rafraîchis ta boîte mail toutes les heures et tu te demandes si relancer va te faire passer pour quelqu’un de pressant.
Rassure-toi, une relance bien faite ne fait perdre aucun point. Elle rappelle ton nom au bon moment, et elle te donne souvent une réponse plus vite. Tout se joue sur le timing et sur le ton. On t’explique comment faire, avec deux modèles à copier.
À retenir
- Demande le calendrier du recrutement à la fin de l’entretien : c’est lui qui fixe le bon moment pour relancer.
- Envoie un mail de remerciement le jour même ou le lendemain, puis relance seulement une fois la date annoncée passée.
- Une relance courte, polie et précise vaut mieux qu’une série de messages.
- Un silence ne veut pas forcément dire non : certains recruteurs s’interdisent tout retour juste après l’entretien.
Pourquoi le recruteur ne répond pas tout de suite
Avant de relancer, mets-toi deux minutes de l’autre côté du bureau. Le guide interne de recrutement de l’Université de Paris demande explicitement à ses recruteurs de ne donner aucun retour sur la suite de la candidature à l’issue de l’entretien. L’idée, c’est de prendre un temps de réflexion, puis de faire passer une réponse formelle par le service RH.
Ce n’est qu’un exemple, mais il dit beaucoup. Le silence fait souvent partie du process.
En pratique, il reste souvent d’autres candidats à recevoir, et un manager à consulter avant de trancher. Le même guide reconnaît d’ailleurs un risque : un bon candidat peut avoir d’autres entretiens en cours, et accepter l’offre de la structure la plus réactive. C’est précisément ce qui rend ta relance utile. Elle rappelle que tu es intéressé, et que tu ne vas peut-être pas attendre éternellement.
La question à poser avant de quitter l’entretien
La meilleure relance se prépare pendant l’entretien. La fiche pratique de l’Université de Montpellier conseille de préparer des questions sur le processus de recrutement. Fais-le, et vise précis : quand comptent-ils prendre leur décision, et par quel moyen te répondront-ils ?
Avec une date en tête, tu n’as plus à deviner. Tu sais quand t’inquiéter, et quand patienter.
Le portail européen EURES rappelle aussi de réaffirmer ton intérêt pour le poste et de remercier ton interlocuteur en fin d’entretien. Ça paraît basique. Mais c’est ce dernier échange qui donne le ton de ta relance plus tard.
Le bon timing : remerciement d’abord, relance ensuite
Ne confonds pas les deux messages. Le premier, c’est le mail de remerciement. L’Université de Montpellier recommande de l’envoyer le jour même ou le lendemain, de façon concise : tu rappelles le contexte de ta candidature, tu remercies, et tu confirmes ta motivation et tes atouts. On a détaillé comment rédiger un mail de remerciement après un entretien.
La relance, elle, vient après. Notre règle : attends que la date annoncée par le recruteur soit dépassée de quelques jours ouvrés. S’il n’a donné aucune date, laisse passer au moins une semaine pleine avant de te manifester.
Pour une candidature restée sans réponse, avant tout entretien, le guide de l’Université de Reims donne un repère : compter en général 10 à 15 jours avant d’appeler l’entreprise après une réponse à une annonce, et environ 15 à 20 jours pour une candidature spontanée.
Mail ou téléphone ?
Notre avis : le mail d’abord, presque toujours. Il laisse au recruteur le temps de répondre quand il le peut, et il garde une trace écrite. Le téléphone a sa place si ton interlocuteur t’a donné son numéro, si le mail reste sans réponse, ou dans les petites structures où tout se règle de vive voix.
Le guide de Reims insiste sur un réflexe : identifier une personne précise, pour savoir qui contacter ensuite. Relancer une adresse générique « recrutement@ », c’est un peu jeter une bouteille à la mer.
Et tiens un tableau de suivi. Le même guide propose une colonne « relance / prochain délai » pour chaque candidature. Simple, mais quand tu as six process en parallèle, ça t’évite de relancer deux fois la même personne.
Deux modèles de relance à adapter
Une bonne relance tient en quatre ou cinq lignes. Elle rappelle qui tu es, le poste et la date de l’entretien. Elle redit ton intérêt avec un détail concret de l’échange, puis demande où en est le recrutement. Voilà un modèle de mail à personnaliser.
Objet : Candidature au poste de chargé de clientèle, entretien du 12 mars
Bonjour Madame [Nom],
Suite à notre entretien du 12 mars pour le poste de chargé de clientèle, je me permets de prendre des nouvelles du processus de recrutement. Notre échange sur la réorganisation du service après-vente m’a conforté dans mon envie de rejoindre l’équipe.
Je reste disponible pour tout complément d’information ou un second échange.
Bien cordialement,
[Prénom Nom]
[Téléphone]
Au téléphone, fais encore plus court. Présente-toi, rappelle le poste et la date, pose ta question, puis laisse parler.
« Bonjour, [Prénom Nom] à l’appareil. J’ai passé un entretien le 12 mars pour le poste de chargé de clientèle, et je souhaitais savoir où en est le recrutement. »
Les erreurs qui transforment une relance en faux pas
- Relancer trop tôt : trois jours après l’entretien, alors que le recruteur avait annoncé deux semaines.
- Le ton de reproche : « je n’ai toujours pas eu de réponse » sonne comme une plainte.
- Le message copié-collé : sans détail de l’entretien, il ressemble à un envoi groupé.
- L’acharnement : enchaîner mails, appels et messages LinkedIn dans la même semaine.
Notre avis : une relance, puis une seconde une à deux semaines plus tard si rien ne bouge. Au-delà, ton énergie sera mieux placée sur tes autres candidatures.
Et si la réponse finit par être négative, demande poliment un retour sur ta candidature. Ça ne coûte rien, et ça sert pour la suite. On t’aide à gérer un refus après un entretien, et à mieux préparer le prochain, en commençant par la question de présentation.
Questions fréquentes sur la relance après un entretien
Combien de temps attendre avant de relancer après un entretien ?
Le meilleur repère, c’est la date de décision annoncée par le recruteur, d’où l’intérêt de la demander en fin d’entretien. Notre conseil : relance quelques jours ouvrés après cette date. Sans date annoncée, laisse passer au moins une semaine pleine.
Faut-il envoyer un mail de remerciement avant de relancer ?
Oui, ce sont deux messages différents. L’Université de Montpellier conseille d’envoyer un remerciement concis le jour même ou le lendemain de l’entretien. La relance vient plus tard, si la réponse tarde.
Vaut-il mieux relancer par mail ou par téléphone ?
Le mail est plus sûr pour une première relance : il laisse le recruteur répondre quand il peut et garde une trace. Le téléphone convient si ton interlocuteur t’a donné son numéro, ou si ton mail reste sans réponse.
Combien de fois peut-on relancer un recruteur ?
À notre avis, deux fois au maximum, espacées d’une à deux semaines. Au-delà, tu risques de paraître insistant, et ton temps sera mieux investi dans tes autres candidatures.
Sources
- Préparer son entretien de recrutement, fiche pratique du SCUIO-IP, Université de Montpellier
- Gérer ses candidatures, guide pratique de la Mission insertion professionnelle, Université de Reims Champagne-Ardenne
- Les entretiens de recrutement, guide PhaRe, Université de Paris
- Comment faire impression sur les employeurs lors des entretiens d’embauche ?, EURES (Commission européenne)