L’entretien est fini, tu es dans le métro, et tu refais la conversation dans ta tête. Il reste pourtant une carte à jouer, et la plupart des candidats la laissent dans leur poche.
Le mail de remerciement prend dix minutes à écrire. Bien fait, il rappelle ton nom au recruteur au moment où il compare les profils, et il te permet même de rattraper une réponse ratée. On t’explique quand l’envoyer, quoi mettre dedans, et on te donne un modèle à adapter.
À retenir
- Envoie ton mail entre le lendemain et deux ou trois jours après l’entretien, selon les conseils de l’Apec et de France Travail.
- Adresse-le à la personne qui t’a reçu, par mail ou sur LinkedIn si tu es déjà en contact avec elle.
- Trois paragraphes maximum : merci, un point précis de l’échange, la suite.
- Jamais de copier-coller de ta lettre de motivation.
À quoi sert vraiment ce mail
Soyons honnêtes, un mail de remerciement ne transformera pas un entretien raté en embauche. Mais quand deux candidats se tiennent, celui qui montre qu’il a compris le poste et qu’il le veut vraiment marque un point.
France Travail résume bien l’objectif. Tu remercies pour le temps accordé, tu montres que tu as compris les besoins du poste, ses exigences et les enjeux de l’entreprise, et tu confirmes ton intérêt. C’est tout. Pas de nouvelle lettre de motivation.
Il a aussi un usage moins connu. L’Apec suggère, en dernier recours, d’utiliser ce mail pour revenir sur une question qui t’a déstabilisé pendant l’entretien. Une phrase suffit pour compléter ta réponse, sans en faire un roman.
Quand l’envoyer : les conseils divergent, voici notre avis
Tous les spécialistes ne disent pas la même chose, et c’est plutôt rassurant : il n’y a pas de minute magique.
- L’Apec conseille aux jeunes diplômés d’écrire le lendemain, et surtout pas une ou deux semaines plus tard.
- La page carrières de Société Générale recommande 24 à 48 heures, et déconseille l’envoi immédiat, qui peut sembler préparé à l’avance.
- France Travail parle de 2 ou 3 jours après l’entretien.
Notre avis : vise le lendemain, dans la matinée. Tu as eu le temps de digérer l’échange, et tu passes encore avant que le recruteur n’ait tranché. Si l’entretien a eu lieu un vendredi, Société Générale propose d’attendre le lundi, ce qui nous paraît plein de bon sens.
À qui l’envoyer, et par quel canal
À la personne qui t’a reçu, pas à une adresse générique de recrutement. Si tu as vu deux interlocuteurs, un manager et quelqu’un des RH, écris à celui qui pilote le recrutement et mets l’autre en copie, ou envoie un message court à chacun.
Côté canal, France Travail cite le mail, ou la messagerie LinkedIn si tu es déjà connecté au recruteur. Le courrier papier est écarté. Pour le SMS ou les messageries instantanées, c’est du cas par cas, selon la culture de l’entreprise et ton interlocuteur. Et un message tapé vite sur un téléphone laisse souvent passer des fautes.
Le contact s’est fait sur LinkedIn ou WhatsApp dès le départ ? Société Générale conseille de répondre sur la même plateforme.
La structure d’un mail qui fonctionne
Trois paragraphes, pas plus. Société Générale fixe d’ailleurs cette limite.
- Un objet court qui rappelle le poste, par exemple « Entretien du 14 octobre, poste de chargé de clientèle ».
- Premier paragraphe : tu remercies et tu redis ton intérêt pour le poste, en le nommant.
- Deuxième paragraphe : tu reprends un sujet précis de l’entretien et tu montres comment tu pourrais aider l’équipe.
- Conclusion : tu te dis disponible pour la suite et tu rappelles tes coordonnées.
Le deuxième paragraphe fait toute la différence. Un recruteur qui reçoit « merci pour cet échange enrichissant » oublie aussitôt. Un recruteur qui lit une remarque précise sur le projet dont il t’a parlé se souvient de toi.
Un modèle à adapter
Ce modèle est volontairement simple. Remplace chaque détail par ce que tu as vraiment entendu en entretien, sinon il sonnera creux.
Objet : Entretien du 14 octobre, poste de chargé de clientèle
Bonjour Madame [Nom],
Merci pour le temps accordé hier. Notre échange m’a conforté dans mon envie de rejoindre l’agence comme chargé de clientèle.
Le projet de suivi des clients professionnels dont nous avons parlé m’intéresse particulièrement. J’ai mis en place un outil de suivi semblable dans mon poste actuel et je serais heureux d’en partager le retour d’expérience.
Je reste disponible pour la suite du processus. Bien cordialement, [Prénom Nom], [téléphone]
Tu as raté une réponse ? Ajoute une phrase dans le deuxième paragraphe, du genre « Pour compléter ma réponse sur la gestion des réclamations, j’ajouterais que… ». Une seule, et positive.
Les erreurs qui annulent l’effet
- Les fautes. Relis à voix haute, ou fais relire.
- Le copier-coller de ta lettre de motivation, que France Travail déconseille explicitement.
- Le jargon, l’argot et les mots à la mode, cités comme pièges par Société Générale.
- Le mail écrit à chaud, sous le coup de l’émotion.
- Le même texte envoyé à trois entreprises, en oubliant de changer le nom.
Ce dernier, le recruteur ne te le pardonnera pas.
Et une fois le mail parti, patience. France Travail conseille, si une date de réponse t’a été donnée, d’attendre 2 ou 3 jours après cette date avant de relancer. Sans date, compte une dizaine de jours. On détaille la méthode dans notre article pour relancer un recruteur après un entretien. Et si la réponse est non, on t’aide à gérer un refus après un entretien.
Tu prépares encore ton prochain entretien ? Jette un œil à nos conseils pour parler de tes faiblesses en entretien, la question qu’on rattrape le plus souvent dans ce fameux mail.
Questions fréquentes sur le mail de remerciement
Combien de temps après l’entretien envoyer le mail de remerciement ?
Les conseils varient : le lendemain pour l’Apec, 24 à 48 heures pour Société Générale, 2 ou 3 jours pour France Travail. Notre avis : vise le lendemain matin, et le lundi si l’entretien a eu lieu un vendredi.
Faut-il envoyer un mail de remerciement à chaque recruteur rencontré ?
Écris au moins à la personne qui pilote le recrutement. Si tu as vu deux interlocuteurs, tu peux mettre le second en copie ou lui envoyer un message court et différent.
Peut-on remercier un recruteur sur LinkedIn ?
Oui, si tu es déjà connecté à lui, France Travail cite la messagerie LinkedIn comme une option valable. Et si tout le contact s’est fait sur LinkedIn ou WhatsApp, Société Générale conseille de rester sur la même plateforme.
Que faire si le recruteur ne répond pas au mail de remerciement ?
Rien dans l’immédiat, ce mail n’appelle pas forcément de réponse. Si une date t’a été donnée, France Travail conseille d’attendre 2 ou 3 jours après cette date avant de relancer, et une dizaine de jours si aucune date n’a été fixée.
Sources
- Comment bien gérer l’après entretien d’embauche ?, France Travail
- Ne pas oublier de relancer un recruteur après un entretien, 5 conseils, Apec
- Faut-il (vraiment) avoir réponse à tout en entretien de recrutement ?, Apec
- Thank you email after interview: your key to a good impression, Société Générale Careers