Avanssur ? Le nom ne te dit peut-être rien, et pourtant tu as sûrement croisé ses pubs. Avanssur est la société qui se cache derrière Direct Assurance, l’assureur en ligne du groupe AXA.
Si ce nom apparaît sur ton contrat, ton relevé bancaire ou un courrier, on fait le point : qui est derrière, quels contrats sont proposés, et surtout comment résilier quand tu veux partir. On a lu les pages officielles de l’assureur et les règles de Service Public.
À retenir
- Avanssur est une filiale à 100 % du groupe AXA qui exerce sous le nom commercial Direct Assurance.
- L’offre couvre l’auto, l’auto connectée, la moto, l’habitation et la complémentaire santé.
- Après un an de contrat auto ou habitation, tu peux résilier à tout moment, avec effet un mois plus tard.
- Les économies affichées par l’assureur viennent de ses propres études : compare toujours avec ton devis.
Avanssur et Direct Assurance : la même maison
Les mentions légales de Direct Assurance sont nettes. Avanssur est une société anonyme immatriculée au RCS de Nanterre, avec son siège à Suresnes. Elle est filiale à 100 % du groupe AXA, contrôlée par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), et exerce sous le nom commercial Direct Assurance.
Elle est aussi immatriculée à l’Orias, le registre des intermédiaires en assurance, sous le numéro 19006337. Tu peux vérifier ce numéro toi-même sur le registre avant de signer quoi que ce soit.
Donc si tu vois « Avanssur » sur un prélèvement, pas de panique. C’est ta cotisation Direct Assurance.
L’assurance auto : quatre formules
C’est le produit phare. Direct Assurance propose quatre niveaux de garantie, du plus simple au plus complet :
| Formule | Ce qu’elle ajoute |
|---|---|
| Tiers | Responsabilité civile, défense pénale et recours, assistance 24 h/24, garantie du conducteur jusqu’à 400 000 euros |
| Tiers Maxi | Événements climatiques, catastrophes, bris de glace, incendie et vol |
| Tous Risques | Dommages tous accidents |
| Tous Risques Maxi | Bris de glace étendu, contenu du véhicule jusqu’à 1 000 euros, garantie du conducteur jusqu’à 1 500 000 euros, valeur à neuf pendant 4 ans |
L’assistance de base intervient dès 0 km en cas d’accident, mais à partir de 50 km en cas de panne. Si tu tombes souvent en panne devant chez toi, l’option assistance 0 km mérite un coup d’œil.
Il existe aussi une formule connectée, YouDrive. Un boîtier analyse ta conduite et ajuste ta cotisation chaque mois. L’assureur la destine surtout aux jeunes conducteurs et aux automobilistes sans antécédents.
Un mot sur les chiffres d’économies. La même page annonce 340 euros dans son titre, 300 euros en moyenne dans le texte, et cite des études Ipsos commandées par l’assureur. Ce sont des moyennes, pas ton tarif. Seul ton devis compte.
L’assurance habitation : trois niveaux, plus une formule bailleur
Pour les locataires et les propriétaires qui habitent leur logement, Direct Assurance propose trois formules : une formule d’entrée de gamme, puis Confort et Confort Plus. Les propriétaires qui louent leur bien ont une formule à part, dite propriétaire non occupant.
Toutes incluent la responsabilité civile, l’incendie, les dégâts des eaux, les événements climatiques, les catastrophes naturelles et l’assistance. Le vol et le vandalisme, par contre, ne figurent pas dans la formule d’entrée de gamme. Le vol n’est indemnisé que s’il y a effraction, introduction clandestine, menaces ou violences.
Le piège classique concerne les objets de valeur. Ils sont exclus de la formule d’entrée de gamme, et plafonnés à 10 % du capital mobilier en Confort, 20 % en Confort Plus. Bijoux de plus de 500 euros, tableaux de plus de 2 500 euros : fais tes comptes avant de choisir.
Côté options, tu trouves les dommages électriques, le rééquipement à neuf, une garantie jardin ou piscine, et une assurance scolaire pour les enfants à partir de 3 ans et les étudiants jusqu’à 27 ans.
Moto et santé : qui gère vraiment ?
Le site propose aussi une assurance moto et une complémentaire santé. Détail utile : les mentions légales indiquent que les réclamations santé passent par « Direct Assurance Santé / ACBS » et que celles de la moto peuvent être envoyées à Run Assurance.
Autrement dit, pour ces contrats, d’autres structures interviennent dans la gestion. Avant de signer, regarde sur tes conditions particulières qui est l’assureur et qui gère tes demandes. C’est à eux que tu écriras en cas de litige.
Résilier un contrat : tes droits
Bonne nouvelle, tu n’es pas coincé. Selon Service Public, après la première année, tu peux résilier ton assurance auto à tout moment et sans justification. La résiliation prend effet un mois après réception de ta demande par l’assureur.
Attention, l’assurance auto est obligatoire. Si tu changes d’assureur, ne résilie pas toi-même : c’est le nouvel assureur qui envoie la demande à l’ancien, pour que ta voiture ne reste jamais sans couverture.
Pour l’habitation, même principe après un an. Si tu es locataire, c’est aussi le nouvel assureur qui fait la démarche. Propriétaire, tu envoies la demande directement. Dans les deux cas, l’effet intervient un mois après réception, et la part de cotisation non utilisée t’est remboursée.
D’autres cas existent :
- à l’échéance annuelle, en prévenant 2 mois avant
- après un déménagement ou un changement de situation, dans les 3 mois qui suivent, avec un justificatif
- en cas de vente de la voiture, le contrat est suspendu le lendemain de la cession, à minuit.
Direct Assurance propose une alternative quand tu vends ta voiture sans la remplacer : suspendre le contrat plutôt que résilier. Tu as alors 6 mois pour trouver un autre véhicule. Passé ce délai, la résiliation est automatique. Pour résilier sans nouveau véhicule, l’assureur indique son numéro, le 09 69 32 09 13, appel non surtaxé.
Notre avis : pour qui c’est intéressant ?
Un assureur en ligne adossé à AXA convient bien si tu gères tout depuis ton téléphone et que tu n’as pas besoin d’une agence. Les formules auto sont lisibles, l’option connectée peut intéresser un jeune conducteur prudent.
Mais ne te fie pas aux économies moyennes affichées. Demande deux ou trois devis à garanties égales, et lis les plafonds, surtout pour le vol et les objets de valeur. Pour comparer avec d’autres acteurs, on a aussi passé en revue les contrats de Predica et de Serenis Assurance.
Et garde en tête ta porte de sortie : un mois de préavis après la première année. C’est ton meilleur argument pour négocier.
Questions fréquentes sur Avanssur
Avanssur, c’est quoi ?
Avanssur est une société anonyme filiale à 100 % du groupe AXA, contrôlée par l’ACPR, qui exerce sous le nom commercial Direct Assurance. Si tu vois ce nom sur un prélèvement, il s’agit de ta cotisation Direct Assurance.
Quelles assurances propose Avanssur ?
Sous la marque Direct Assurance, elle propose l’assurance auto en quatre formules, une assurance auto connectée, l’assurance moto, l’assurance habitation pour locataires, propriétaires et bailleurs, et une complémentaire santé.
Comment résilier son assurance auto chez Avanssur ?
Après un an de contrat, tu peux résilier à tout moment, avec effet un mois après réception de ta demande. Si tu changes d’assureur, c’est le nouveau qui envoie la demande, pour que ta voiture reste couverte. Pour une résiliation sans nouveau véhicule, Direct Assurance indique le 09 69 32 09 13.
Peut-on suspendre son contrat auto après la vente de sa voiture ?
Oui, Direct Assurance permet de suspendre le contrat le lendemain de la vente si tu ne remplaces pas tout de suite ton véhicule. Tu as 6 mois pour en trouver un autre, sinon la résiliation devient automatique.